Formation au service à la clientèle en France

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(3 avis)

Mélanie - Cizay-la-Madeleine45€

45€Parler devant un public avec aisance en français !

Professeur fiable: Bonjour à tous. Je vous souhaite la bienvenue sur mon profil. - Aide pour parler à autrui (client, usager, spectateur) avec courtoisie. - Cas pratiques pour s'entraîner. - Rapport du corps dans l'espace - Aisance orale - Gestion du stress - Outils pour répondre aux clients mécontents - Analyse des priorités - Organisation de sa journée, de sa semaine - Travail en équipe - Préparation d'un oral => 😉 Petit + : la lecture aide à améliorer son orthographe, sa grammaire, sa conjugaison et sa syntaxe. 😉 Oui, oui ! 💪

Formation sur la gestion de l'accueil · Formation au service à la clientèle · Parole en public (art oratoire)

Myriam - Peyrehorade42€

42€GRCF- Gestion de la Relation Clients et Fournisseurs : la prospection

Support POWERPOINT Qu'est- ce que la prospection ? La segmentation, le ciblage. Les différents prospects. Les différentes méthodes de prospection. Les indicateurs de performances de la prospection. Analyse et mise en place d'un plan d'actions correctives.

Formation au service à la clientèle · Formation sur la gestion de l'accueil · Gestion des services généraux

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